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03. Spedizioni
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Quanto tempo ci metterà ad arrivare mio ordine?
| Destinazione | Tempistiche di spedizione |
| Spagna continentale, Portogallo e Baleari | 1-3 giorni lavorativi |
| Isole Canarie | 3-5 giorni lavorativi |
| Europa | 2-5 giorni lavorativi |
| Resto del mondo | 3-7 giorni lavorativi |
Condizioni di spedizione
- Se l'ordine viene effettuato di sabato, domenica o in un giorno festivo, la spedizione verrà elaborata il primo giorno lavorativo successivo al giorno in cui è stato effettuato l'ordine.
- I tempi previsti per la consegna dell’ordine sono quelli indicati nella sezione precedente. In caso di ritardi, ti avviseremo il prima possibile.
- Tutti gli articoli nel nostro negozio online sono soggetti a disponibilità. Nel caso in cui non fossimo in grado di consegnare un prodotto, ci riserviamo il diritto di informarti via e-mail. Ti rimborseremo l'articolo che non siamo in grado di offrire.
- Durante i periodi di saldi e/o di grande attività, i tempi di consegna possono variare.
Condizioni di spedizione per le Isole Canarie e internazionali
- Ordini effettuati alle Isole Canarie e spedizioni internazionali: il cliente è l'unico responsabile di eventuali costi aggiuntivi che tale spedizione può generare, come ad esempio le spese doganali o le tasse corrispondenti.
Dove posso ricevere il mio acquisto?
L'acquisto verrà spedito all'indirizzo di consegna indicato nei dati di spedizione.<> L'indirizzo di consegna può essere diverso da quello dell'acquirente, il che può essere utile per un regalo, per ricevere l'ordine al lavoro o se si è lontani dal proprio indirizzo abituale.<>È anche possibile la consegna presso un ufficio postale (solo per gli ordini in Spagna).< > È inoltre possibile ritirare l'ordine presso il nostro negozio fisico di Malaga. In questo caso, puoi selezionare l'opzione "ritiro in negozio" e ti informeremo quando l’ordine sarà pronto per il ritiro. La spedizione è completamente gratuita.
- Consegna presso i punti di raccolta
Scegli un punto di raccolta.
Quando il pacco verrà depositato nel punto di raccolta, ti avviseremo via SMS per poter ritirarlo. Non devi più aspettare a casa, scegli il punto di raccolta che ti fa più comodo e ritira l’acquisto quando vuoi (ricordati di portare un documento d'identità).
Per scegliere un punto di raccolta devi prima inserire l'indirizzo di fatturazione e tramite il codice postale individueremo le opzioni più vicine.
Vedrai che facile e conveniente!
A quanto ammontano le spese di spedizione??
Dipende dall'importo dell'ordine, dal metodo di spedizione selezionato e dalla destinazione:
| Importo dell'ordine | Spagna continentale | Isole Baleari | Portogallo | Isole Canarie | Europa | Resto del mondo |
| 0 - 30€ Spedizione a domicilio | 2,95€ | 6,95€ | 2,95€ | 8,95€ | 12,95€ | 16,95€ |
| 0 - 30€ punto di raccolta | 2,95€ | 5,95€ | 2,95€ | - | - | - |
| Più di - 30€ | Gratis | Gratis | Gratis | 8,95€ | 12,95€ | 16,95€ |
*Nota*: Al momento non effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi: Albania, Bulgaria, Grecia, Croazia, Malta, Slovenia, Estonia, Ungheria, Libano, Lituania, Moldavia, Mongolia, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Russia, Ucraina, Lettonia, Israele, Cile, Isole della Riunione, Norvegia e Bielorussia.
Per ulteriori informazioni, puoi scrivere a info@gisela.com o chiamare il numero (+34) 951 55 55 10 per informarti sulle spese di spedizione.
Che ditta di trasporti utilizziamo?
Per le spedizioni in Spagna (continentale) e Portogallo, abbiamo scelto Correos Express. Quando l’ordine è in viaggio, riceverai un SMS che ti informerà che la consegna avverrà in circa 24/48 ore.
Per le spedizioni alle Isole Baleari, lavoriamo con Correos Express.
Per le spedizioni alle Isole Canarie, lavoriamo con Correos.
Per le spedizioni internazionali, lavoriamo con DHL o GLS.
Come posso tracciare la spedizione?
Se hai fatto l'ordine con il login, puoi entrare nel tuoaccount, accedere all'ordine e visualizzarne lo stato.
Se l'ordine è stato effettuato come ospite, è possibile visualizzarne lo stato tramite il seguente link: https://www.gisela.com/pedidos/.
Quali sono le forme di pagamento disponibili?
Nel negozio online di gisela è possibile pagare con diversi metodi a seconda della destinazione.
Per le spedizioni all'interno della Spagna continentale delle Isole Baleari:
• Carta di credito
• PayPal
• Contrassegno → L'opzione del contrassegno, comporta un costo aggiuntivo di 1€.
• Bizum
Per spedizioni in Portogallo:
• Carta di credito
-• PayPal
-• Multibanco
- Bizum
Per spedizioni alle Isole Canarie e spedizioni internazionali:
• Carta di credito
• PayPal
• Bizum